8月7日中午，快递员张先生和用户苏先生因为投递事宜发生了矛盾，张先生说自己被打伤，但苏先生表示自己只是推了他一把.双方对此事都是一肚子委屈，都希望能通过法律途径解决纠纷，这期间到底发生了什么事？
快递员：因为送快递被收件人打了
张先生是中通快递南关三部的快递员，8月6日，他负责送市民苏先生的快递。“我给他打电话，他没接，发短信也没回，晚上6点多的时候给我回电话让我给他送件。”张先生说，“我说你们下班了，可我也下班了啊，他后来说要投诉我。”
张先生说，7号上午，他再次投递苏先生的快递。电话联系之后，对方让他把快递放在收发室。“我说那你给我发条短信吧，证明是你让我放在收发室的。”张先生回忆说，“但他不同意发短信，还骂了我，让我在收发室这等他。”
据张先生回忆，收件人苏先生担心自己发完短信，万一他不送快递怎么办，而他担心的是如果苏先生不发短信，快递放在收发室，丢了怎么办，于是问题就僵持在这。
因为还有别的用户的快递要送，张先生就继续送快递，最终在南路大路附近的奥莱公寓B座楼下，苏先生开车找到了他。“见到我之后他先给了我脑袋一拳，我就倒地上了，他还踢了我两脚。”张先生说，因为发生了纠纷，张先生第一时间给南关三部的张经理打了电话，让他来处理问题。
经理：快递员要求对方发短信“授权”是对的
张经理表示，张先生要求对方发短信进行“授权”的做法是正确的。“我们要求员工，如果客户要求放在收发室，必须要客户发短信进行确认，毕竟不是当面签收，一旦丢失，快递员就要进行赔偿。”张经理说，“如果客户不发短信，我们肯定不会放。”
事发时，张经理正在光复路买东西，听说出事后他立刻开车赶了回来，并且报了警，希望警方能够维护自己员工的权益。
在张经理看来，员工张先生非常勤恳，因为老家在农村，人也特别老实本分，胆子也很小。“他不敢惹祸，他在长春贷款买房，每个月都要还房贷，有时别人说他两句，他从来不敢反驳，生怕出事，影响了自己送快递赚钱。”张经理说。
苏先生：发誓没打快递员只是推了他一把
随后新文化记者联系到了收件人苏先生，对于7日的经历，他觉得自己也非常委屈。“是他说把快递放门卫，我说那能让门卫接个电话啊？我确认是门卫就可以，结果他说：‘那这件我不送了’。”
最后没办法我只能自己过去取。“我在奥莱公寓B座楼下找到了他，他说：‘你不是挺牛的吗，不也得你自己取吗？’”苏先生说，这话让他很生气，“你说我都来了，你就直接把快递给我呗，还跟我整那么多废话干啥啊？”
苏先生认为自己是消费者，快递公司是服务行业，自己花了钱，应该享受的是更好的服务，而不是冷嘲热讽。
“我发誓，我肯定没打他！我就推了他一把而已，是过了半天后他自己倒下去的。”苏先生说，“我和我一个两百多斤重的朋友去的，我们要是真动手，他能一点伤都没受吗？”
警方已经介入调查
张先生说，报警后他被110民警送到南岭派出所，他说，自己的嘴唇被打破，牙齿有些松动。“他后来去医院做了检查，但没有什么大问题，我让医生把这些症状都记录了下来。”张经理说。
苏先生表示，自己被传唤至派出所接受调查。“他们跟我要2000块钱，我感觉这是讹我，我心脏不好，我在派出所里气的心脏病都犯了，快要昏厥了，这事怎么算？”
对于此事，张先生和张经理都表示希望能通过法律解决，相信法律会给他们一个公道。
苏先生称：“我这边可以不追究，但如果他们一直追着不放，我不怕上法院和他们打官司。”
目前，此案还在进一步调查中。
新文化报（邢阳）
