银行卡显示的信息不一致，致使郭先生无法成功办理社保，这让他烦心不已。近日，郭先生拨打了颍州晚报热线2256110，希望颍州晚报记者能够帮帮他。
银行卡信息不一致，无法办理社保
郭先生家住临泉县谭棚镇，目前在江苏省一家企业工作。
“今年年初，公司开始登记信息，帮助员工办理社保。”郭先生说，他们的社保是与当地某银行合作的，员工需要提供该银行的开户号。因此，他在当地该银行办了一张银行卡。
几天后，公司通知郭先生称，他的银行卡信息有误，无法办理社保。
“身份证号是我的，但开户名不是我了。”郭先生前往银行查看发现，该银行卡显示的证件号是他的身份证号，但中文姓名显示的却是一名杜姓男子。
通过该银行工作人员网上调取的信息，郭先生发现，杜姓男子是在临泉谭棚办的卡，其一代身份证号竟与他的身份证号(郭先生身份证号一直未变)一 模一样。
近期，郭先生回老家找到了杜姓男子的开户银行，希望银行能够更改信息。
“银行说已经存根了，没办法改，需要杜先生主动销户。”郭先生说，因社保卡的信息具有唯一性、排他性，公司无法为他办理社保。
另一当事人称，愿意帮助处理此事
郭先生向颍州晚报记者提供银行的开户存根照片，包含杜先生的第一代身份证复印件照。颍州晚报记者发现，杜先生的一代身份证号与郭先生的身份证号是一致的。
通过派出所，郭先生联系上了杜先生，但双方没有协商好。
近日，颍州晚报记者联系上了杜先生。
据杜先生介绍，他也是临泉县谭棚镇人，目前已换二代身份证，身份证号已变更，二代身份证是在2007年前后更换的。在此之前，他曾用一代身份证在老家办理了这张银行卡。
“有一次，我的钱包被偷了，钱包里有身份证、银行卡等。”杜先生说，接着，他补办了身份证，并挂失了该银行卡。当时，他没有补办银行卡，并逐渐忘记了此事。
杜先生表示，他愿意帮助郭先生，陪同他一起处理此事。
银行称，需要杜先生主动销户
近日，颍州晚报记者联系上了该银行阜阳分行。
“经查询，杜先生以前曾开过户，并办理了一张我行银行卡。”该银行一名刘姓工作人员说，当时系统没有联网。虽然杜先生一代身份证号与郭先生的一样，但没有给双方造成影响。如今杜先生的账户已留有存根，因和郭先生的身份信息冲突，所以才出现，同样的身份证号，是不一样的户名。
目前，银行无权对客户的信息进行更改或销户，需要杜先生本人前往银行进行销户。若杜先生的银行卡曾进行了挂失，则不收取费用。
但是杜先生现在的身份证号与之前的身份证号不一致。因此，杜先生需要前往属地派出所开具一份证明材料。该证明需要说明其身份证号曾发生了变更，两个身份证号是同一个人。
目前，事情正在进一步处理中。(阜阳新闻网)
